Política de envío

📦 Políticas de Envío – SinQuejas™

En SinQuejas™, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

🧾 Procesamiento del pedido

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

  • Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.

  • En caso de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más. Agradecemos tu comprensión.

💳 Confirmación de pago

  • Si el método de pago seleccionado es transferencia bancaria u OXXO, el pedido se procesará únicamente una vez que el pago haya sido confirmado.

  • La confirmación del pago se realiza de forma automática una vez que el sistema lo detecta.

🚚 Tiempos de envío

  • El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del lugar de destino.

  • Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como procesos aduanales, logística de la paquetería o temporadas de alta demanda.

🔍 Rastreo del pedido

  • Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número y enlace de rastreo.

  • La información de rastreo puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse.

🌍 Envíos internacionales

  • Aún no realizamos envíos a destinos fuera de México.

📍 Dirección incorrecta o incompleta

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

  • Si un pedido no puede entregarse debido a un error en la dirección proporcionada, no nos hacemos responsables por la pérdida o retraso del paquete.

📦 Pedidos retrasados o perdidos

  • Si tu pedido presenta un retraso inusual o crees que se ha extraviado, contáctanos y con gusto te apoyaremos a dar seguimiento con la paquetería.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería, aduanas o situaciones fuera de nuestro control.

📩 Contacto

Si tienes alguna duda sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos respondiendo a nuestro correo o visitando nuestra página web:

🌐 sinquejarse.com